Envio de audios por medio de campaña Issabel !

Yo envió las grabaciones desde el Call Center de Issabel (no he podido configurar para que detecte las instrucciones del IVR) pero para enviar mensajes funciona muy bien.

Lo que tienes que hacer es instalar el call center, una vez instalado y configurado creas una cola (en este ejemplo es la cola 1000), en el archivo extensions_custom.conf, en el apartado de from-interna-custom agregas

include => llamadas-con-grabacion (como en el siguiente ejemplo)

[from-internal-custom]
exten => 1234,1,Playback(demo-congrats) ; extensions can dial 1234
exten => 1234,2,Hangup()
exten => h,1,Hangup()

include => llamadas-con-grabacion

include => weather-wakeup
include => calendar-event
include => conferences
include => agentlogin

Posteriormente al final del archivo agregar

[llamadas-con-grabacion]
exten => 1000,1,Answer
same => n, wait(2)
same => n,Playback(custom/TUGRABACION)
same => n,Hangup()

puedes utilizar goto o gosub para enviarlo al ivr que este creado.
o creas uno.